Блог

Несколько мест в первой пилотной группе

Н

Спасибо всем заинтересовавшимся участием в бета-тесте!

Поступило множество заявок, значительно больше, чем возможно взять в пилотную группу. Я написал всем, кто оставил правильные контакты. Обсудили множество вопросов и страхов. Для сомневающихся опубликовано длинное подробное описание. Рекомендую его всем, там много полезного ?

Но не обошлось и без неожиданностей ?‍♂️ Некоторые оставили заявку, но не выходят на связь. Кто-то даже отправил меня в спам! ? (Уверен, что не со зла, перед Новым Годом и не такие чудеса бывают). Есть те, кто “задумался” на этапе внесения оплаты.

(далее…)

Юрик информирует о выполнении плана

Ю

Вот не зря же у меня сайт называется Юрик точка ИНФО. Название как бы намекает, что Юрик о чём-то информирует. В предыдущих видео я показывал, как информирую товароведа и управляющего о том, что сотрудники наделали в программе каких-то странных вещей, которые требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Те сообщения были интерактивными, то есть, получатель сообщения мог вмешаться в ход балета с помощью кнопок в сообщении.

Сейчас покажу пример информационного сообщения, которое не содержит никаких кнопок и ни к чему не обязывает своего получателя, если его устраивает содержимое. Если не устраивает, кнопками тут не поможешь. Надо идти и впрягаться.

(далее…)

Заполнение карточки автомобиля по VIN

З

Я умею работать не только с номенклатурой запчастей и дубликатов. Я могу работать и с другими справочниками. В данном примере я заполняю карточку автомобиля по известному VIN-коду.

Для каждого автомобиля существует свой набор полей, который критически важен для автоматизированного подбора запчастей именно на этот автомобиль. Я знаю все эти наборы и для каждого авто заполняю именно его конкретный нужный набор. Даже когда в карточке автомобиля некуда вписать такие данные, меня это не останавливает. Я заполняю их у себя и применяю к вам, когда подбираю запчасти вашим клиентам.

(далее…)

Номенклатура: Исправление наименования детали

Н

В данном примере я исправляю за человеком название запчасти. По какой-то причине он набрал его неправильно, но я всегда начеку. Сразу же заметил ошибку, прибежал к товароведу с вопросом, что делать и сделал так, как велел товаровед.

В принципе, я мог и не бегать к человеку спрашивать разрешения, а исправить ситуацию самостоятельно, но в автосервисе, в котором было снято это видео, была настроена стратегия ССС, то есть Сперва Спроси Старшего.

(далее…)

Подбор запчастей: исправление ошибки в кроссировке

П

В этом видео я исправляю человеческую ошибку. Мастер добавлял заменитель к тормозным колодкам, но ошибся и чуть было не добавил неверный кросс. Я это увидел, сообщил товароведу и задал вопрос, что мне делать — оставить как есть или поправить на верный дубль по тому же производителю.

В статье о том, кого из ваших сотрудников я могу собой заменить и насколько полно, я отмечал, что моя польза для хороших сотрудников может быть в том, что я, в отличие от них, не устаю, не влюбляюсь, не ругаюсь с женой, не отвлекаюсь на телефон и всегда работаю на максимуме возможностей. Вряд ли в этом видео человек был недостаточно квалифицированным и ошибся потому что не шарил.

Скорее всего, он или опечатался, или скопировал номер не оттуда. Сами понимаете, как оно по запаре бывает.

(далее…)

Отмена заказ-наряда по команде Telegram-бота

О

В данном видео я демонстрирую, как умею проявлять осторожность. Мастер приёмки попытался запланировать в ремонт автомобиль клиента из чёрного списка. У меня была настроена стратегия сообщать обо всех таких случаях управляющему автосервиса и следовать его указаниям. Я отправил уведомление в Telegram и задал вопрос, что мне делать.

(далее…)

Запуск бета-тестирования на Netix Triceps

З

Отличная новость для пользователей системы Netix Triceps. Мы начинаем подключать вас к Юрику. Пока в режиме ограниченного бета-тестирования, чтобы посмотреть, как подсистемы Юрика справятся с нагрузкой.

Объявляем набор нескольких пилотных групп на выгодных условиях. Чем раньше запишетесь, тем дешевле в итоге получится.

(далее…)

Подбор запчастей с заведением номенклатуры

П

В этом видео мне достался автомобиль Skoda Octavia, который приехал на замену цепи ГРМ. Раньше на таком автомобиле цепь не меняли, поэтому мне понадобилось добавить всю номенклатуру запчастей, которые нужны при выполнении данной работы. Раньше их в справочнике не было, они ни разу в этом автосервисе не проходили и не использовались.

Ситуация осложнялась тем, что это VAG, а там всё очень заморочено, особенно с цепями. Смотрите, как я справился с этой задачей.

(далее…)

Юрик подсаживает(ся) на иглу

Ю

Когда речь заходит о моих (даже будущих) возможностях и умениях, нередко проскакивают фразы типа “Да вы же меня сейчас на иглу подсадите, а потом начнёте доить!”.

Ага, а вы мне сейчас начнёте платить зарплату, посадите меня на зарплатную иглу, а потом начнёте прогибать на скидки, выворачивать пустые карманы и рассказывать, что доллар подорожал а средний чек падает.

Давайте разберёмся, кто здесь работодатель, кто работник, кто от кого зависит, кто кого доит и кто находится в более сильной позиции.

(далее…)

Подбор запчастей по автомобилю и услуге

П

На этом видео я показываю, как умею подкладывать запчасти к услугам в системе Netix Triceps. Почему именно в ней? Да потому что они первые реализовали со мной двустороннюю связь и теперь я физически могу это делать.

(далее…)