Рассказываем, чему на текущий момент научился наш Юрик, что увидел, что понял, о чём задумался.
Благодаря первой пилотной группе мы получили реальные данные во всех их проявлениях. Не перестаём восхищаться вашей решительностью! Ещё раз спасибо! Вы лучшие!
Как мы и ожидали, общая структура данных не формализована, а связи плохо прослеживаются. Это абсолютно естественно для работы автосервиса, но совершенно неприменимо для информационных технологий в автосервисе. Именно этот разрыв между человеческой реальностью и компьютерной моделью является препятствием к автоматизации (и, как следствие, удешевлению) множества процессов. И мы начали его устранять.
Следующий шаг: расстановка семантических признаков и формализация. Для данных в учетной системе это означает приведение названий к эталонным (стандартизованным, справочным), объединение дубликатов, заполнение недостающего, удаление лишнего. Провести такую работу вручную — очень долго и дорого, но и полностью автоматизировать пока невозможно тоже долго и дорого. Собственно, поэтому во всех базах, что Юрик увидел до настоящего момента, эта работа не была проделана.
И мы в этом отлично вас понимаем. Задача автосервиса — ремонтировать автомобили, а не причёсывать справочные данные. Наша же задача как раз и состоит в том, чтобы вы занимались тем, что у вас хорошо получается, а мы забрали на себя работу с данными — то, чем вам заниматься некогда и незачем.
Мы возлагаем на Юрика основную часть работы. Однако ему потребуется ваша помощь в проверке его работы и дополнении данных (по сути, обучении), которых у него нет.
Сейчас Юрик узнал как оно бывает, а теперь наша общая задача — научить его как оно должно быть.
Давайте посмотрим на примеры. Изображения кликабельны. Нажимайте на них и они увеличатся, чтоб легче было прочитать. Все “неправильные” названия вымышлены, сходства и совпадения с реальными названиями в ваших базах данных случайны.
Вот так можно извернуться и придумать кучу вариантов вроде бы простым деталям:
С услугами ещё веселее, там фантазию вообще мало что ограничивает:
С основными справочниками (номенклатура товаров и услуг), как видите, пока грустновато. Но ничего, всё исправим, всё поправим, всё приведём к соответствию. Будете смотреть и кайфовать от того, как оно стало красиво и недоумевать, почему за столько лет не сделали это сами.
А как у нас дела с карточками автомобилей?
А вот так! Спойлер: тоже грустно, но тоже поправимо.
Следите за новостями в Telegram-канале, задавайте вопросы и участвуйте в обсуждениях в Telegram-чате.